Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Su privacidad es importante. Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente desde el 21 de marzo de 2025, que abrogó la ley del mismo nombre del 5 de julio de 2010.
Identidad del responsable pendiente de configuración
La tienda Ecolentes Mx es responsable del tratamiento de sus datos personales. La razón social, el RFC y el domicilio fiscal del responsable aún no han sido publicados en este aviso.
Mientras tanto, puede dirigir cualquier solicitud relacionada con sus datos personales al correo de contacto de la tienda, y le haremos llegar los datos completos del responsable.
Para las finalidades descritas en este aviso, recopilamos los siguientes datos:
Seguridad: NO almacenamos números completos de tarjetas ni CVV. Los pagos son procesados por pasarelas certificadas PCI-DSS.
Los datos financieros o patrimoniales requieren su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas en los artículos 9 y 36 de la LFPDPPP.
Si la tienda comercializa productos graduados, los siguientes datos son sensibles conforme al artículo 2, fracción VI de la LFPDPPP, por referirse a su estado de salud:
Consentimiento expreso. El tratamiento de datos personales sensibles requiere su consentimiento expreso y por escrito, otorgado mediante firma autógrafa, firma electrónica o cualquier mecanismo de autenticación (artículo 8 de la LFPDPPP). Le solicitaremos ese consentimiento de forma específica y separada antes de registrar su graduación. Puede comprar en la tienda sin proporcionar estos datos si elige productos que no requieren graduación.
Los datos de navegación con finalidad de medición y publicidad sólo se recopilan si usted lo autoriza. Consulte la sección 8.
Son necesarias para la relación jurídica entre usted y la tienda y para cumplir obligaciones legales, en términos del artículo 9 de la LFPDPPP:
No son necesarias para el servicio. Si usted no las autoriza, o las revoca después, su pedido y su cuenta funcionan igual:
Además de los derechos ARCO, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales por cualquiera de estos medios, sin costo:
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado, sin efectos retroactivos, conforme al artículo 7 de la LFPDPPP. La revocación es gratuita y no requiere justificación.
Si nos escribe, indique su nombre completo, el correo registrado y qué consentimiento desea revocar. Acusaremos recibo y le comunicaremos la determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la revocación procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
La revocación no aplica a los tratamientos que no dependen de su consentimiento, como la conservación de comprobantes fiscales durante los plazos que exige la ley.
Los siguientes proveedores tratan datos personales por cuenta de la tienda, bajo sus instrucciones y sin decidir sobre su tratamiento. Conforme al artículo 2, fracción XII de la LFPDPPP tienen el carácter de encargados, por lo que poner los datos a su disposición no constituye una transferencia y no requiere su consentimiento adicional:
Para realizar la entrega de productos.
Para procesar transacciones mediante pasarelas certificadas PCI-DSS.
Para el envío de comunicaciones y la medición del uso de la tienda, únicamente cuando usted lo ha autorizado.
Todos los encargados están obligados contractualmente a proteger sus datos, a tratarlos únicamente conforme a las instrucciones recibidas y a suprimirlos al terminar la relación.
Transferimos datos personales a autoridades competentes —SAT, PROFECO, autoridades judiciales y administrativas— cuando exista una disposición legal o un requerimiento fundado y motivado. Esta transferencia no requiere su consentimiento conforme al artículo 36 de la LFPDPPP.
Fuera de esos supuestos, no transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento. No vendemos sus datos personales.
Usted tiene derecho a:
Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los tratamos
Corregir datos incorrectos o incompletos
Solicitar la supresión de sus datos
Oponerse al tratamiento por causa legítima
Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud al correo de contacto de la tienda con la siguiente información, conforme al artículo 28 de la LFPDPPP:
Le comunicaremos la determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibimos su solicitud y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme al artículo 31 de la LFPDPPP. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen; en ese caso se lo informaremos.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Conforme al artículo 34 de la LFPDPPP, únicamente podremos cobrarle los costos justificados de reproducción, copias o envío. Si usted nos proporciona el medio para reproducir sus datos, la entrega es sin costo alguno.
Utilizamos dos categorías de tecnologías de almacenamiento en su navegador, y se comportan de manera distinta:
Al entrar por primera vez le mostramos un aviso con dos opciones de igual peso, Aceptar y Rechazar. Hasta que usted responda no enviamos ninguna información de medición: la tienda la retiene en su navegador y la descarta si usted rechaza. Rechazar no degrada el funcionamiento de la tienda.
Su decisión se guarda únicamente en su navegador, junto con la versión de este aviso sobre la que la tomó. Es local a ese navegador y a ese dispositivo: si usa otro, o si borra los datos del sitio, le volveremos a preguntar.
Puede cambiar su decisión en cualquier momento, tantas veces como quiera y sin costo, desde el , disponible también en el pie de página de la tienda. Revocar es tan sencillo como otorgar: es el mismo panel y el mismo número de clics.
Cuando modifiquemos sustancialmente este aviso volveremos a solicitar su decisión, porque un consentimiento otorgado sobre un texto que ya no está vigente deja de ser válido. También puede bloquear cookies desde la configuración de su navegador, aunque eso puede afectar funciones de la tienda que no dependen de su consentimiento.
Conforme al artículo 18 de la LFPDPPP implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o tratamiento no autorizado:
Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo informaremos de forma inmediata para que pueda tomar las medidas correspondientes, conforme al artículo 19 de la LFPDPPP.
Conservamos sus datos personales sólo mientras subsiste la finalidad que motivó su obtención. Cumplida ésta, los bloqueamos y los suprimimos al concluir el plazo de conservación aplicable, conforme al artículo 10 de la LFPDPPP:
Los plazos anteriores se suspenden mientras exista una obligación legal, un procedimiento administrativo o un litigio que exija conservar la información.
Este aviso puede modificarse por cambios legales, por nuevos requerimientos de la autoridad, o por cambios en nuestros productos o en nuestras prácticas de tratamiento.
Procedimiento y medio para comunicárselos, conforme al artículo 15, fracción VI de la LFPDPPP: